Điều khoản sử dụng
Điều kiện giao dịch chung áp dụng cho mọi người dùng website xvay.vn, do CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH HẠ LONG sở hữu và vận hành.
Cập nhật lần gần nhất: 17/09/2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng xvay.vn, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website.
2. Bản chất dịch vụ
XVAY không phải tổ chức tín dụng. Chúng tôi không cho vay, không nhận tiền gửi, không huy động vốn. Chúng tôi chỉ tiếp nhận nhu cầu vay và kết nối bạn tới chuyên viên tín dụng của ngân hàng hoặc công ty tài chính.
Mọi quyết định về việc cấp tín dụng, hạn mức, lãi suất, thời hạn và điều kiện vay đều thuộc thẩm quyền của ngân hàng hoặc công ty tài chính. XVAY không cam kết và không bảo đảm hồ sơ của bạn sẽ được phê duyệt.
Các con số hiển thị trên công cụ ước tính khoản vay của website chỉ mang tính tham khảo, không phải cam kết về lãi suất hay số tiền phải trả thực tế.
3. Điều khoản dành cho khách hàng vay vốn
- Dịch vụ tư vấn và kết nối hoàn toàn miễn phí đối với người vay. Chúng tôi không thu phí hồ sơ, phí tư vấn hay phí giữ chỗ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực. Thông tin sai lệch có thể khiến hồ sơ bị ngân hàng từ chối, và XVAY không chịu trách nhiệm trong trường hợp này.
- Bạn đồng ý để chúng tôi chuyển thông tin của bạn cho chuyên viên tín dụng phù hợp với khu vực và nhu cầu bạn đã cung cấp.
- Bạn có quyền yêu cầu ngừng liên hệ hoặc xoá thông tin bất kỳ lúc nào qua hotline 0565 916 916 hoặc email hotro@xvay.vn.
Cảnh báo lừa đảo: XVAY không bao giờ yêu cầu người vay chuyển tiền. Nếu có cá nhân nhân danh XVAY đề nghị bạn nộp bất kỳ khoản tiền nào, hãy từ chối và báo ngay về hotline 0565 916 916.
4. Điều khoản dành cho đối tác cá nhân (cộng tác viên)
Đối tác cá nhân sử dụng nền tảng theo Điều khoản sử dụng dịch vụ dành cho đối tác, được đồng ý khi đăng ký tài khoản và có giá trị như hợp đồng. Tóm tắt:
- Điều kiện: là chuyên viên tín dụng hoặc nhân sự làm công tác tín dụng tại tổ chức tín dụng hợp pháp tại Việt Nam; tài khoản chỉ nhận thông tin khách hàng sau khi được XVAY xác minh và duyệt.
- Phí: miễn phí trong 6 tháng đầu kể từ khi bắt đầu sử dụng nền tảng, hoặc tới ngày Công ty công bố kết thúc thử nghiệm (tuỳ thời điểm nào đến trước). Sau đó, nếu áp dụng phí, Công ty báo trước tối thiểu 15 ngày và chỉ thu phí môi giới trên hồ sơ đã giải ngân thành công.
- Báo thông tin giải ngân cho Công ty trong vòng 7 ngày làm việc; báo trong vòng 5 ngày làm việc khi thôi việc hoặc chuyển đơn vị công tác.
- Thông tin khách hàng chỉ dùng để tư vấn đúng nhu cầu vay khách đã đăng ký. Nghiêm cấm chuyển giao, chia sẻ, bán hoặc tiết lộ cho bên thứ ba; nghiêm cấm thu phí của khách hàng. Vi phạm dẫn tới khoá tài khoản ngay lập tức.
- Đối tác chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.
5. Hành vi bị cấm
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác để đăng ký.
- Sử dụng công cụ tự động để gửi thông tin hàng loạt hoặc gây quá tải hệ thống.
- Can thiệp, dò tìm lỗ hổng hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
- Sao chép, phát tán nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
- Nhân danh XVAY để thu tiền của khách hàng, hoặc hướng dẫn khách kê khai sai sự thật trong hồ sơ vay.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo và mã nguồn của xvay.vn thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH HẠ LONG, được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.
7. Giới hạn trách nhiệm
XVAY không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ: quyết định cho vay hay từ chối của ngân hàng; thoả thuận riêng giữa khách hàng và tổ chức tín dụng; thông tin do người dùng cung cấp không chính xác; hoặc sự cố đường truyền, thiên tai và các trường hợp bất khả kháng khác.
8. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Chúng tôi có thể sửa đổi điều khoản này; bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải trên trang này. Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được giải quyết theo trình tự nêu tại trang Giải quyết khiếu nại.